拨打电话随着网络购物的飞速发展，越来越多的人学会了网上购物，不仅省时省力，还方便快捷。但是我们大部分人在网上购买的都是小件商品，购买大件商品相对来说是比较少的。前段时间，安徽的吴先生就在网上购买了两件大件商品——叉车，卖家说运费1100多元就够了。但当货物遇到郑州物流中转站时，吴先生接到了中转站的电话，让他把运费给付了，运费是11000元。吴先生当时就懵了，这究竟是怎么回事呢？
据安徽吴先生介绍，在12月11号，他从网上定了两台叉车，从北京发往安徽亳州，当时卖家说运费1100多元到付。前几天吴先生突然接到郑州物流中转站电话，让他把运费付了，运费是11000元。吴先生听说运费是11000元，一下子懵了，这运费不是1100元吗？吴先生赶紧看了一下运货单，发现电脑机打的就是1100，但是有人在其后面手写加了一个0，变成了11000。吴先生同时也表示，他这个是货到付款，货还没到，郑州物流中转站为什么要收这个运费呢？
带着吴先生的疑问，吴先生和朋友以及记者一同来到郑州玖路通达物流。“运货单上写的是北京到亳州，你郑州为什么有权利扣我的车呢？”吴先生的朋友问道。面对疑问，北京玖路通达物流郑州中转站负责人作出解释，我们没有权利扣你们的车，是因为在亳州没有物流分点，我们可以把你们的货拉到亳州。1000多的手动叉车没什么用
吴先生最大的疑问是运费高，明明电脑打的是1100，却有人在后面手写加了个0，并且把大写都划掉了；同时表示卖家也说物流运费1100多元就够了。郑州物流中转站负责人给出的解释是，这是他们工作人员的失误，本来是11000，打成了1100。
当他们联系卖家时，发现卖家已关机。他们又联系了上一家物流，河北保定巨达物流工作人员表示运费就是11000元。原来是卖家把这些货委托给河北保定巨达物流，而河北巨达物流又委托北京玖路通达物流，他们都说运费是11000元。1000多的手动叉车没什么用
经过协调，物流负责人表示，从北京到郑州的物流运费不要了，他们跟上家河北保定巨达物流调解，现在最低收费5000元。吴先生的朋友却不同意，要以票上的为准，说如果票上是1100就付1100，如果票上机打是11000就付11000。最后，在记者的协调帮助下，最终达成了协议，只需要吴先生付2000元就可以把货装上车帮忙运回去，吴先生也表示同意。
到底是卖家的错还是物流的错还很难确定，但是不管是谁的错，让对方来承担，对方肯定是不愿意的。不管我们做什么事，都要小心认真，尽可能不要出错，因为一旦出错就有可能造成巨大的损失。就算金钱上没有损失，也会浪费时间、浪费人力物力。
责任，从大的方面来说就是最基本的职业精神，从小的方面来说就是一个人做事的基本准则。对于卖家，不知道是否是有意关机？如果是因为出了问题而有意把手机关机，那么这就是不负责任的表现。一个人不负责，相信很难取得成功，同时也会失去很多东西。