坚决向黑恶势力宣战
打一场扫黑除恶人民战争
近日
贺兰一居民乘坐小区电梯
电梯突发故障贺兰杂物电梯大小
致使其被困长达30分钟
期间,居民多次求助物业
却无人回应...
6月9日上午9点左右,家住贺兰县共享花园小区的孙女士与男友回家,电梯在三楼时突发故障,将两人困在其中。
“
孙女士:从三楼一进电梯之后电梯就卡住了,两层门都关不上,留有一个大概有 4厘米的缝隙。
”
据悉,孙女士与男友被困电梯长达30分钟。在此期间,由于他们的手机一直处于无信号的状态,打电话求救只能落了空,而电梯里的应急求助铃似乎也成了摆设,频繁的按铃换来的却是长时间的无人应答。
在求救无门的情况下,6楼层的邻居听到了楼下电梯中的动静,于是下来查看。孙女士便拜托其到负责管理小区的物业公司找工作人员帮忙救援。5分钟后,物业的工作人员来了,却是两手空空。在工作人员再次往返取了工具后,孙女士与男友总算被救了出来。
被困电梯30分钟,未得到及时的救援和合理的答复,本就使孙女士与男友心生不满,而后物业公司工作人员的回应态度更是让他们怒火中烧。
孙女士与男友前往物业公司,要求其就本次事故作出解释,但是物业的工作人员解决问题的态度不好,推脱说领导今天不在,让他们周一再来。孙女士与男友的此次物业之行并未使问题得到解决,反而与工作人员在一番争执后不欢而散。
6月12日,记者跟随孙女士来到负责管理小区的宁夏银川建发物业管理有限责任公司了解情况,物业公司就本次电梯事故向孙女士致歉,并做出承诺,后期会加强对工作人员的培训和考核,提高服务意识,完善沟通与投诉渠道。
日常生活中
物业与业主之间的“矛盾”
一直都是不可忽视的存在
矛盾之源
无非是“利”的难以调和
如果物业公司能真正做到“服务为本”贺兰杂物电梯大小
而居民也能多一分理解和支持
物业与业主之间的矛盾也能少得多!